Chính sách vận chuyển

BLUEFINS luôn cố gắng đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận và giao đến khách hàng nhanh chóng, an toàn. Chính sách vận chuyển của BLUEFINS được áp dụng như sau:

1. Phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển toàn quốc đối với đơn hàng có giá trị từ 4.000.000 VNĐ.

Miễn phí vận chuyển nội thành Hồ Chí Minh đối với tất cả đơn hàng, không phân biệt giá trị đơn hàng.

Đối với các đơn hàng không thuộc các trường hợp được miễn phí vận chuyển, phí vận chuyển sẽ được thông báo đến khách hàng tùy theo địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển.

2. Thời gian vận chuyển

Đối với tất cả đơn hàng gửi đi các tỉnh/thành ngoài Hồ Chí Minh, BLUEFINS sẽ cung cấp mã vận đơn để khách hàng có thể theo dõi quá trình giao hàng.

Thời gian vận chuyển dự kiến từ 03–05 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí nhận hàng và điều kiện vận chuyển thực tế.

Thời gian trên có thể thay đổi tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển, thời điểm đặt hàng và các yếu tố khách quan trong quá trình giao nhận.

3. Trường hợp phát sinh trong quá trình vận chuyển

BLUEFINS luôn kiểm tra và đóng gói sản phẩm cẩn thận trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, trong quá trình giao hàng có thể phát sinh một số trường hợp ngoài mong muốn như mất hàng, thiên tai, thời tiết xấu, sự cố vận chuyển hoặc chậm trễ do các nguyên nhân khách quan.

Trong những trường hợp này, BLUEFINS sẽ chủ động trao đổi với khách hàng để cùng tìm ra phương án xử lý phù hợp và hợp lý nhất, đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong khả năng có thể.

BLUEFINS luôn nỗ lực để mỗi đơn hàng được giao đến khách hàng an toàn, đầy đủ và đúng thời gian dự kiến.

4. Liên hệ

Nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ liên quan đến việc vận chuyển, vui lòng liên hệ với BLUEFINS qua các kênh:

BLUEFINS cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ!